[摘要] 6月26日,记者采访了兰州公交集团和兰州市公共自行车服务发展有限公司,对广大市民格外关注的这些问题一一予以解读。
本报昨日A04版《28日起可开通公共自行车租车功能》报道刊发后,许多读者致电本报对自行车租赁的具体收费标准、租车流程、还车流程,以及如何查询IC卡信息、公共自行车停靠点都设在哪里提出了咨询。为此,6月26日,记者采访了兰州公交集团和兰州市公共自行车服务发展有限公司,对广大市民格外关注的这些问题一一予以解读。
另据了解,自今年3月兰州公共自行车租赁系统正式开建以来,目前该项目一期工程已建成111个停靠点,而电力、网络、管理软件联调联试还在展开中。同时,从明日起市民可在全市19个公交IC卡客服网点(见本报6月26日A04版《28日起可开通公共自行车租车功能》报道)开通租车功能,不过首批网点何时试运行目前还未确定。
价格标准
公共自行车租赁实行阶梯价格
据悉,为确保公共自行车能快速循环,兰州市公共自行车将按照使用时间实行阶梯租赁价格,1内免费,超出1根据具体使用时间累计加价,若单次使用时间超过48,将收费800元。
0-1(含),免费;
1-2(含),每1元;
2-3(含),在前一时段费用基础上,每加收2元,共3元;
3-12(含),在前一时段费用基础上,每加收3元,但12内(含)收费30元;
12-48(含),在前一时段费用(30元)基础上,每加收5元,但48内(含)收费210元;
48以上,在前一时段费用(210元)基础上,每加收10元,收费800元。
租还车流程
从刷卡到取车时间为30秒
市民若需租用公共自行车,可到距离最近的公共自行车停靠点,持已经开通自行车租赁功能的市民卡或公交卡,在停靠点止锁器刷卡区域刷卡,在止锁器发出“请取车”的语音提示后,市民可在30秒内将自行车从止锁器中取出,届时将有“租车成功”的自动语音提示;若超过30秒仍未取车,自行车将被自动上锁。租车成功后,需检查自行车刹车、轮胎、铃铛等各部件是否牢固完好,检查合格后可自行调节车座高度。如发现故障问题,请及时更换车辆或拨打服务报修电话2608114。
使用完需还车时,同样可到距离最近的停靠点,将自行车推进止锁器,上锁后止锁器将发出“请刷卡”的语音提示,此时市民需到刷卡区刷卡,止锁器将发出本次租车的消费金额和“还车成功”的语音提示。还车后将市民卡或公交卡收回,轻拉车身,确认自行车已交还到位,同时还可在自助服务机上查询是否还车成功,若查询结果为“已还车”,则表示还车成功。
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IC卡信息查询方式
市民若需查询所持IC卡的基本信息、卡内余额等,可将卡片放入自助服务终端卡槽内,显示屏将呈现具体的操作菜单:
按“1”键可查询该卡的基本信息,如卡号、保证金金额、卡的状态、最近一次租车车号,以及该卡的最近五条租还车记录。
按“2”键可查询该卡诚信保证金金额。
按“3”键可对异常卡进行处理。如果该卡出现异常租车或异常还车,在网点网络正常的情况下,按“3”键会将卡恢复到正常状态,如果查询无异常记录,会直接提示“该卡无异常记录”。
按“4”键可进行欠费处理。IC卡欠费可还车,但还车后应及时到各充值点充值,再次租车前须按“4”键补交欠费后方可继续租车。
按“5”键可查询临近服务网点,以方便租还车。
按“6”键可实现“隔夜还车”服务。
按“7”键可进行“使用帮助”。
注:兰州公共自行车的租车、还车时间分别是7:00—21:00,0:00—24:00。
相关链接
111个租赁网点编号及名称
1001省政府
1002 兰州剧院
1003 市交通局
1004 城关区政府
1005 新世界百货
1006 城关体检中心
1007 西关什字
1008 质量监督局
1009 城关交警大队
1010 省委
1011 兰州十四中
1012 老干部活动中心
1013 市委
1014 市民广场西
1015 永昌路北口
1016 中山桥东
1017 中山桥西
1018 教育大厦
1019 桥门大厦
1020 市民广场东
1021 兰州一中北
1022 兰州一中南
1023 城关交警大队东
1024 三爱堂医院
1025 静宁路南口南
1026 静宁路南口北
1027 邮电大楼
1028 水泵厂
1029 良友饭店
1030 龙马灯饰城
1031 鑫源宾馆
1032 耿家庄
1033 耿家庄路口
1034 虹云宾馆
1035 二十七中
1036 五泉下广场
1037 仁恒国际
1038 兰州十一中
1039 城关妇幼保健院
1040 邮电大楼
1041 市党校
1042 市保险公司
1043 天水路什字
1044 兰大二院
1045 兰州十九中
1046 水车博览园
1047 交通银行总行
1048 市博物馆
1049 少年宫北
1050 少年宫南
1051 秦安路口南
1052 秦安路口北
1053 正宁路北口
1054 监狱管理局
1055 保利大厦
1056 中海国际
1057 军区幼儿园
1058 忆江南饭店
1059 芳草园
1060 省委家属院
1061 西北宾馆
1062 兰州军区南
1063 兰州军区北
1064 纸中城邦
1065 盘旋路西口
1066 省财政厅
1067 龙城宾馆
1068 永昌路滨河路口
1069 市电信局对面
1070 市电信局门口
1071 武都路什字东
1072 武都路什字西
1073 军事管理区
1074 市环保局西
1075 广场南路
1076 箭道巷口
1077 中山林
1078 全聚德酒店
1079 新村什字南
1080 邮电大楼什字
1081 金轮广场西
1082 体育公园
2001 兰大医学院后门
2002 省经贸学校北
2003 省经贸学校南
2004 瑞德大道
2005 会宁路什字
2006 会宁南路
2007 省康复中心
2008 皇冠大酒店
2009 省商务厅
2010 东方红电影院
2011 质量检测中心
2012 汽修二厂家属院
2013 九州中西医院
2014 军区二干所
2015 二热大药房
2016 公交五公司
2017 东部市场后门
2018 市幼儿师范校北
2019 市幼儿师范校南
2020 东湖加油站
2021 客运中心南
2022 客运中心北
2023 天水南路7号
2024 西北美博城
2025 和平饭店东
2026 和平饭店西
2027 兰州大学
2028 渭源路什字东
2029 南河新村南门
注:兰州公共自行车网点编号为四位数,其中不能出现字母,城关西区1字开头1001;城关东区2字开头2001;七里河区3001;安宁区4001。
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