兰州天庆会 楼市江湖的新贵 全力为天庆业主服务

历练八年多，天庆集团在沉淀中不断蜕变，不断升华。为了更多地汇集天庆集团的客户资源，为客户提供更好的服务，天庆集团成了天庆会，并在2008年6月15日上午举行了天庆会的启动仪式。

业主的交流平台

天庆集团在积累众多的客户的同时，早已认识到品牌的长期效应与客户服务的重要性。为了给业主提供更多的增值服务，而且拓宽客户与天庆沟通的渠道，天庆集团于2007年底决定筹建客户会，将客户会作为天庆集团品牌文化输出和服务价值延伸的重要平台。为了实现这一服务客户理念，天庆集团做了系统的规划。成立了专门的客户会组织服务机构。

天庆会全称 “天庆客户俱乐部”，是由天庆集团成立的客户会员组织，旨在建立天庆集团与客户、会员与会员间的开放互动沟通，为会员置业提供全程支持。成立客户会的目的是发展潜在客户，培养忠诚客户，改善产品与服务质量，最终提升企业品牌。天庆会最终将发展为天庆所倡导的文化与认同天庆文化的群体的意识沟通平台，实现企业与天庆的老客户、或想成为天庆客户、或不想成为天庆客户但想了解天庆的消费者的交流沟通。

展示天庆的优秀品质

天庆会面向社会招募会员，只要对天庆集团的物业或天庆客户会提供的服务、优惠和各类活动感兴趣的人士，均可申请入会。加入天庆会，不仅可以享受到天庆集团的优惠，会员还可以通过各种方式获取积分得到奖励。加入天庆会，可以结识新的朋友，可以享受购房优惠，可以一起活动娱乐、可以享受特约商户联盟的优惠、体验功能强大的网络互动生活等等。在天庆会，每一位会员可以尽享这个有交流、有倾诉、有关爱、有快乐的温馨和睦其乐融融的幸福家园。 

天庆会将倾力为客户打造一个充满了理想和追求，让人寄托情感与思想，并得到精神慰藉与思想积淀的生活家园。天庆会通过会刊、社区网络、专题活动等形式传递公司的理念、文化、项目介绍、工程进度等信息，达到与会员们的交流和互动，拉近企业与客户、业主与业主之间的关系，使客户对企业和社区产生认同感和亲切感。让客户了解天庆地产并直接感受天庆，传播天庆品牌，感受天庆文化，增强客户对企业品牌的忠诚度；同时，也让公司能够深入了解客户和潜在客户的想法，了解客户的现实需求，准确把控市场。

全力为业主服务

天庆会为了让会员享受更多的服务和权益，做着多方面的尝试，比如商家联盟就是一种全新的运作模式。也就是在与房地产相关的各个行业中，精选出每个行业的几个品牌商家，会员只要出示会员卡便可享有这些品牌的折扣。这种集合开发商、企业、消费者互动平台，既传播和巩固了天庆集团的品牌形象，更实现和谐社会的多赢局面。

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