全程记录：资深律师王杰14日做客搜房替业主维权

【主持人 李卓琳】：很多业主遇到这种问题就理不清思路了。

【王杰】：关于阳台问题，可以到相关部门了解一下，看是私自变更的，还是一开始就没有设计落地阳台，要把这些问题搞清楚。

【主持人 李卓琳】：一个网友的小区在1月底就停水了，今天还没有来水，他们找了开发商，开发商却在推托责任，他们从侧面了解到，这个原因是开发商没有支付给建设方欠款，所以建设方把一些问题没有管，这样给业主的生活造成了不方便，这个问题应该怎么解决？

【王杰】：如果这个房屋是交付的，而且交付的时候是使用正常的，现在出现了问题，比如说上水不通了，是质量问题，还是供水单位不供水了，要把这个问题搞清楚，如果验收合同了，开发商交付的房屋是合同的，如果是水管爆了，这是开发商的责任，要承担保修责任。出了问题一定要先把原因找出来，这样才能找到问题的解决方法，也可能是开发商的问题，也可能是供水单位的问题，也可能是自然灾害，要找出问题的原因，找到了并且有证据，这时候就好解决问题了，谈判有了依据，也有了对象。

【主持人 李卓琳】：他们也有一个疑惑，他们只能找开发商或者物业，建筑方他们找不到，那应该怎么办呢？

【王杰】：他只能找售房者，第二就是物业服务，如果是房屋质量问题要找开发商，但现在很多物业就是开发商留下的，这中间有一些问题。

【主持人 李卓琳】：又变成开发商和物业方面互相推脱了。

【王杰】：对，这个要区分开来，如果过了保修期，有问题就是由物业处理，如果是公共的可以使用公共基金，如果是个人房屋设施坏了，物业服务是要收费的。一定要把问题搞清楚，这样事情就好办了。

【主持人 李卓琳】：还有一个网友提问，王律师您好，我想咨询一下，我所在的小区只设有地下停车场，前段时间我去物业办理租用车位的时候被告知车位现在能买不能租，一个车位8万，临时停车的话过夜8元，我现在只能把车停在小区门口，十分不安全，小区物业的这种做法合理吗？我该如何维权呢？

【王杰】：现在《物权法》推出来以后，引起了很多开发商的兴趣，停车位开始卖了，把这块便成了经营资产，不作为小区里配套的公共设施了，这中间有一个区别，因为咱们国家立法上的变化，导致过去原有的法规现在衔接不起来，我不知道这中间产生的具体问题，但应该首先区分一点。这个车库建的时候产生的费用分摊到了每一个业主的身上，这个是共有的，是不能卖的。但它不作为公共配套设施的时候，这时候出现一个问题，现在大部分停车场的收费都有一个规定，全国大部分地区小区里业主停车有一个折扣，和俱乐部的原理是一样的，外面的人不能随便在小区里停车，给外面的人停车费用一个月是100元，可能给小区的业主是70、80元。他提的问题最关键的是涉及到了产权问题，这个产权是开发商的，还是业主共有的，主要看车库的建设费用是谁掏的，谁投资谁收益。

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