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全程记录:资深律师王杰14日做客搜房替业主维权

【主持人 李卓琳】无论是整个设计还是交房时出现的问题,业主发现住房跟合同上的不符,如果要跟开发商交涉,是不是可以按照合同里的要求交涉?

【王杰】:这里有一个问题,我对这个不太清楚,是从网上看到的,这是一开始设计上做的呢,本来阳台就不是落地式的,还是一开始就是设计成落地的,这里面存在一个欺诈的问题,这个我也不确定。如果是一开始设计到了,在建设中变更了,这就有纠纷问题,如果是一开始就是普通的窗户,在宣传上说是落地的,这是有欺诈的。这中间是有区别的,区别不同适用的法律也不一样,作为消费者要了解这些,无论是开发商,还是消费者,必须把延迟交房的原因找到,你是谅解他还是不谅解他,还是以法维权,有些时候是双方可以达到谅解的,如果不谅解就是法律上的事情。

【主持人 李卓琳】我们遇到过一些问题,兰州的一些开发商是有实力的,有些人签订购房合同的时候会问这些条款有什么用,负责签订合同的人会说不用管,直接打勾就可以了,这种情况都是存在的。

【王杰】:这是一个普遍的问题,也可能是一个个案,房屋既是投资品,也是消费品,购房顾问应该给消费者把条款解释清楚,如果不解释清楚会导致一些后果。购房者签订合同的时候也要理解清楚,不理解的地方可以去咨询,如果已经签订了说不知道,这个问题是没有办法证明的,签字就意味着你是明白的。所以你除非有确凿的证据说他把你骗了,解释错了,但是这种情况下一般不可能这样做。

【主持人 李卓琳】现在网上还有一个提问,这位网友买了一个房子,合同中说明房屋交付6个月后就办理产权,但是却一直没有办下来,这个问题怎么解决?

【王杰】:首先要搞清楚他为什么办不了产权,最起码要去了解一下,从法律上讲没有办下来就是违约了,可以请求法院判决他去履行。但有的时候即使法院判了,但也存在瑕疵,如果房屋手续不全也是办不了的,消费者可以到相关部门去查证一下,为什么这个房子没有在约定的期限内办理产权,到底是手续不全,还是其他原因。原因查找清楚了,根据合同约定或者法律的规定,把依据找出来,看是采取协商的方式,还是法院起诉的方式解决它。

【主持人 李卓琳】业主一受害就不知道该怎么办了。

【王杰】:对,现在这个问题比较少了,因为监管的比较全面了,如果一旦有问题,一定要找出原因,要对症下药,不要盲目,打官司并不是解决问题的唯一方法。不管发生什么问题,一定要把这个问题还原,首先看能不能和开发商协商解决,如果协商不成就可以起诉,但起诉的前提就是把事情前因后果找清楚。

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